Wonogiri, Jawa Tengah — Sejumlah wajib pajak mengeluhkan buruknya pelayanan di Samsat Wonogiri, khususnya terkait keterlambatan pengurusan STNK dan proses mutasi kendaraan. Ulasan di laman Google Maps memperlihatkan ketidakpuasan mendalam, bahkan menyebut dugaan praktik suap demi percepatan layanan.
Seorang pengguna dengan akun anonim menulis, “Kemarin pajak bulan Januari, suruh ambil STNK Februari. Pas Februari disuruh datang lagi, Maret juga sama. Teman saya bisa langsung jadi karena bayar. Kalau seperti ini terus, Wonogiri ya nggak maju-maju. Apa-apa harus suap biar langsung jadi.”
Ia juga mengaku dirugikan karena terkena tilang di luar kota, disebabkan STNK sementara yang hanya berlaku satu bulan telah kedaluwarsa.
Keluhan lain datang dari warga yang mengurus mutasi kendaraan keluar. Prosesnya disebut memakan waktu hampir dua bulan. “Padahal di daerah lain satu provinsi hanya butuh tiga minggu,” tulisnya.
Tinggalkan Balasan