Dalam klarifikasi yang berbentuk pdf, tertulis permohonan maaf dari pihak Samsat Kabupaten Batang atas ketidaknyamanan yang dialami pengadu dan akan melakukan evaluasi serta pembinaan secara berkala pada para petugas serta pegawai di lingkungan Samsat.
Dengan kejadian diatas tentunya kita semua dapat mengambil hikmah serta dapat dijadikan sebagai pembelajaran bagi semuanya, khususnya bagi para pegawai maupun petugas untuk lebih mengedepankan attitude dalam proses pelayanan yang berkaitan dengan publik.
(Red)
