Klaten, Jawa Tengah — Pelayanan di Samsat Klaten dan Samsat Delanggu kembali jadi sorotan. Berdasarkan ulasan terbaru warga di Google Maps, kedua kantor tersebut diduga melayani secara lamban, prosedur berbelit, dan maraknya calo di sekitar area pelayanan.
Keluhan juga diarahkan pada sikap petugas yang dinilai kurang ramah, tidak solutif, dan tak jarang membuat warga bolak-balik untuk urusan yang seharusnya selesai cepat.
Keluhan Warga Samsat Klaten
- Samsat malam tutup lebih awal dari jadwal resmi (16.30–19.30) dengan alasan antrean penuh.
- Petugas plat nomor dinilai “tidak humanis, tidak solutif, dan sengak”.
- Calo bebas berkeliaran di luar kantor.
- Kesalahan cetak BPKB/STNK (nomor rangka tak sesuai motor) dan perbaikan dinilai bertele-tele.
- Mutasi balik nama mengharuskan bolak-balik Samsat–Polres meski masih satu provinsi.
Tinggalkan Balasan