Brebes, Jawa Tengah — Sebuah ulasan warga di Google Maps mengenai pelayanan di Samsat Brebes tengah mengemuka. Dalam unggahan tersebut, seorang warga mengunakan nama anonim (Yuni Saja), menuliskan keluhannya terkait perbedaan jumlah pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Masa pembayaran pajak di website resmi cuma Rp223.500, kok saat pembayaran di loket uang Rp300.000 cuma dikembalikan Rp30 tanpa ada konfirmasi pembayaran apa pun lagi,” tulis akun tersebut.
Menanggapi hal tersebut, Kasatlantas Polres Brebes AKP Ahmad Zainurrozaq, S.Tr.K., S.I.K., M.M., memberikan klarifikasi resmi kepada awak media pada Sabtu (25/10/2025) melalui pesan WhatsApp.
“Baik, terima kasih informasinya. Apabila ada yang ditanyakan biasanya pemohon langsung ke duta pelayanan kami di kantor. Saya akan cek apakah ada nama Yuni dalam daftar wajib pajak,” ujar AKP Ahmad Zainurrozaq.
Kasatlantas juga mengatakan, bahwa ulasan menggunakan anonim perlu dipertanyakan kembali agar tidak memicu opini publik yang menyesatkan.
“Jika pelapor menggunakan anonim, perlu dipertanyakan kembali apakah itu hanya sebuah pergerakan yang mengarahkan opini publik untuk penyesatan atau adu domba. Kami sudah mengarahkan ke nomor layanan/aduan sehingga tepat sasaran,” lanjutnya.
Selain itu, Kasatlantas menegaskan bahwa saat ini Polri sudah berubah dan berusaha memaksimalkan pelayanan menyeluruh.
Tinggalkan Balasan