Investigasi Indonesia
Jepara, Jawa Tengah – Pelayanan kesehatan Puskesmas Welahan di Kabupaten Jepara kini tengah menjadi sorotan tajam setelah sejumlah warga mengeluhkan lambatnya penanganan pasien serta sulitnya prosedur rujukan bagi peserta Kartu Indonesia Sehat (KIS). Keluhan ini mencuat setelah warga merasa tidak mendapatkan layanan yang responsif saat membutuhkan bantuan medis darurat.
Seorang warga berinisial E mengaku kecewa dengan proses rujukan yang dianggap berbelit-belit.
“Saat pasien peserta KIS meminta rujukan, prosesnya dipersulit dan dilempar sana-sini,” ungkap E kepada media, Kamis (4/9/2025).
Kritik senada datang dari warga berinisial B terkait penanganan di Instalasi Gawat Darurat (IGD). B menilai petugas kurang sigap saat menangani kondisi gawat darurat.
Tinggalkan Balasan